POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ÚLTIMA ACTUALIZAÇÃO 20 NOV 2019

No âmbito do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é nossa responsabilidade e preocupação garantir que os seus dados pessoais estejam protegidos, através de uma série de medidas de segurança implementadas e informá-lo, com clareza e exatidão, de que maneira e com que finalidades são usados.

Pedimos a todos os nossos visitantes que leiam esta Política com atenção, para que possam decidir de forma livre, esclarecida e voluntária, se pretendem confiar-nos os vossos dados. Ao fornecer os seus dados está a dar consentimento para que os possamos usar e tratar. O titular de dados deve ser maior de idade e obriga-se a fornecer dados verdadeiros, exatos, completos e atuais, bem como, a atualizá-los regularmente. Caso os dados fornecidos sejam de um terceiro, o utilizador garante que informou o titular desta Política.

A Política de Privacidade da Taguscruises está sujeita a alterações. Por favor, mantenha-se atualizado.

O que é?

A Política de Privacidade é o contrato celebrado entre a Taguscruises e os visitantes do seu website, que garante o cumprimento das normas relacionadas com a proteção de dados.

Âmbito da Política

Esta Política aplica-se a todos os dados recolhidos através do website http://www.taguscruises.com/, independentemente da sua natureza.

Responsável pelo Tratamento de Dados

O tratamento de dados é da responsabilidade da Taguscruises, Lda., também referida como Taguscruises, pessoa coletiva nº 505883856, com sede na Rua Sá Miranda, nº2, Bloco A, R/c A 1300-510, Alcantara, em conformidade com as normas relacionadas com proteção de dados, em especial, o Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados - Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016.

Finalidades do Tratamento de Dados

A Taguscruises recolhe os seus dados pessoais aquando da reserva e durante a navegação no nosso website. Esta informação inclui, mas não se limita a: nome; email; telemóvel; Numero de Identificação Fiscal (NIF) ou Internet Protocol (IP). O fundamento desta recolha é consentido por si.

Finalidades:
- Concretização do contrato celebrado entre a Taguscruises e o seu cliente:
Os dados recolhidos são necessários para a celebração e execução do nosso contrato consigo. Nomeadamente, para processar e gerir a sua reserva através de comunicação; marcação; pagamentos; cancelamento; alterações ou até reclamações.
Por isso mesmo, os dados solicitados nesta página têm caracter obrigatório, sendo essenciais e indispensáveis para o processo de informação e venda.

- Acompanhamento pós-venda:
Porque a sua opinião é importante para nós, os seus dados serão também utilizados para avaliar o nosso desempenho. Ao dar o seu consentimento para o tratamento de dados, autoriza-nos a enviar links de plataformas de críticas e sugestões, onde pode aconselhar futuros clientes e sugerir melhorias ao nosso serviço.

- Marketing direto:br>Para que esteja sempre a par das nossas novidades, a Taguscruises poderá enviar informações sobre os seus serviços, novas campanhas ou ofertas, utilizando qualquer um dos dados por si fornecidos – como, email ou telemóvel.

- Definição de Perfis:
O uso de Cookies permite-nos recolher dados durante a sua navegação pelo website. Estes dados permitem-nos identificar padrões de comportamento nas suas pesquisas e interesses, criando um perfil de consumo. Através deste perfil, é possível mostrar informação mais apelativa e individualmente direcionada, melhorando a sua experiência e processo de compra.

Não se esqueça: pode, a todo o momento, revogar o seu consentimento, contactando-nos através do email sail@taguscruises.com

Subcontratações

O tratamento de dados poderá ser feito por um terceiro, contratado pela Taguscruises. Caso tal aconteça, o subcontratado está vinculado pelas mesmas regras estabelecidas nesta Politica.

Os dados inseridos neste website poderão ser comunicados, na medida do necessário para cumprir os serviços contratados com o cliente, a outros prestadores de serviços, tais como fornecedores de catering, transporte, animação, plataformas de reservas, agências bancárias ou parceiros marítimo-turísticos.

Em casos de excepção, poderá o tratamento de dados ser feito por um Estado não membro da União, ocorrendo uma transferência internacional de dados. Sempre que assim seja, a transferência será feita de acordo com o RGPD e a Taguscruises garante a segurança do tratamento dos dados no país de destino.

Conservação dos Dados

O prazo de conservação de dados será limitado ao mínimo indispensável necessário para o cumprimentos das finalidades acima mencionadas. A conservação é interrompida sempre que haja revogação do consentimento por parte do titular dos dados.

Consentimento do Titular de Dados

O consentimento nesta Politica constitui fundamento jurídico para tratamento dos seus dados.

O consentimento pode ser revogado pelo titular a qualquer momento, comunicando a sua intenção, através do email sail@taguscruises.com. A revogação não afeta, contudo, a licitude do tratamento por parte da Taguscruises, quando outros fundamentos legais o imponham, como sejam a execução de um contrato ou o cumprimento de obrigações jurídicas.

Dados Obrigatórios

Os dados com carácter obrigatório serão todos aqueles indispensáveis para a confirmação e gestão da reserva. Para sua comodidade os dados obrigatórios foram assinalados com um asterisco(*) nos nossos formulários.

Sem estes dados, a Taguscruises não poderá fornecer as informações solicitadas ou formalizar o pedido de reserva.

Direitos do Titular de Dados

O titular, cujos dados estejam a ser tratados pela Taguscruises, tem o direito de:

- Esclarecimento: o titular tem o direito de ser esclarecido sobre toda e qualquer dúvida que possa ter quanto ao tratamento dos seus dados;

- Acesso: o titular tem o direito de pedir uma cópia de todos os seus dados, detidos pela Taguscruises em momento determinado;

- Retificação: o titular tem o direito de pedir e ver cumprida a retificação dos seus dados, quando estes se encontrem inexatos ou incompletos;

- Esquecimento: o titular tem o direito de ser esquecido, isto é, de que os seus dados sejam apagados, com base em qualquer um dos fundamentos do artigo 17º do RGPD, entre eles a revogação do consentimento dado;

- Limitação de tratamento: o titular tem o direito de pedir a limitação do tratamento dos seus dados por parte da Taguscruises, com base em qualquer um dos fundamentos do artigo 18º do RGPD, entre eles contestação da exatidão dos dados pessoais;

- Portabilidade: o titular tem o direito de transferir os dados para outro responsável de tratamento e de solicitar que tal transferência seja feita pela Taguscruises, sempre que tecnicamente possível;

- Oposição: o titular tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados para certas finalidades como o marketing direto ou a definição de perfis. Havendo consentimento na definição de perfis, o titular tem ainda o direito de manifestar o seu ponto de vista e contestar decisões tomadas com base na definição do seu perfil.

- Recurso judicial: o titular tem o direto de recorrer judicialmente de respostas dadas pela Taguscruises, relativas a algum pedido por si formulado.

Estes direitos podem ser exercidos em qualquer altura. Para tal deverá contactar-nos através do email sail@taguscruises.com, ou carta registada para a seguinte morada: Rua Sá Miranda, nº2, Bloco A, R/C A 1300-510, Alcântara

Tratamento Automatizado de Dados

Através do uso de cookies, o website Taguscruises gera decisões automatizadas, correspondentes aos perfis de comportamento dos utilizadores, numa tentativa de melhorar a sua experiência online. A qualquer momento, estando em desacordo com estas decisões, o utilizador pode intervir, expressar o seu ponto de vista e/ou impugnar a decisão.

Dúvidas e/ou Reclamações

Caso tenha alguma dúvida ou reclamação no que toca ao uso e tratamento dos seus dados, sinta-se à vontade para nos contactar. Pode também contactar diretamente a Autoridade Nacional de Controlo de Dados Pessoais em Portugal: a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Taguscruises
E-mail: sail@taguscruises.com
Telefone: +351 925 610034
Morada: Rua Sá Miranda, nº2, Bloco A, R/C A 1300-510, Alcântara

Comissão Nacional de Proteção de Dados
E-mail: geral@cnpd.pt
Telefone: +351 213928400
Morada: Av. D.Carlos I, 134 – 1º 1200-651, Lisboa

Consulte o Regulamento Geral de Proteção de Dados aqui.